Todas las dudas,
respondidas.

No. ChernAI muestra el pedido en un panel ordenado (qué pidió cada persona, en qué mesa) y tu equipo lo carga en el sistema de caja que ya usás — Bistrosoft, Fudo, Maxirest, el que tengas. No factura, no imprime comandas a cocina y no se conecta a facturación electrónica. Esa es una decisión a propósito: no queremos tocar tu caja.

No. El pedido entra a tu panel y una persona del equipo lo copia al POS para mandar la comanda como hasta hoy. Eso nos permite que ChernAI funcione con cualquier sistema sin integraciones complejas, y que vos mantengas el control de qué entra a cocina y qué no.

Sí. Si trabajás con cuaderno o planilla, ChernAI te da el panel para ver pedidos en vivo y un registro completo de cada mesa. Para facturar, vas a necesitar una solución de facturación electrónica aparte, ya que ChernAI no la incluye.

No. Escanean el QR de la mesa con la cámara del teléfono y se abre la carta como cualquier página web. No hay registro, no hay descarga, no hay instalación.

Cuando alguien escanea el QR, se abre la carta y le pedimos un nombre. Si en la mesa son varios, cada uno entra desde su propio teléfono y suma sus ítems a un pedido común. La mesa ve qué pidió cada uno en vivo, y vos ves quién pidió qué desde el panel — así cuando llega el plato, no hay que preguntar de quién es.

No. La mesa queda abierta hasta que vos la cerrás desde el panel. Mientras tanto, los comensales pueden seguir agregando consumiciones (otra bebida, un postre, un café) sin tener que llamar al mozo. Cuando piden la cuenta o vos la cerrás, se libera.

Sí. No descargan nada y la carta se abre como una página web normal. Si la persona sabe usar la cámara del teléfono y tocar una pantalla, ya está. Y siempre podés dejar el botón de llamar al mozo activado para quien prefiera el flujo tradicional.

Le pedís al mozo como siempre. ChernAI no obliga a nadie: convive con la atención tradicional. Quien quiera usarlo gana velocidad y autonomía; quien no, sigue igual.

Dos cosas. Primero, sugiere acompañamientos y combos al cliente en el momento de pedir, basándose en lo que otros pidieron en tu local. Segundo, analiza cada noche tus ventas y te deja insights accionables: qué plato bajar, qué precio ajustar, qué destacar mañana.

No. Se basan en el comportamiento real de tus clientes en tu local. Si en tu carta los que piden ravioles compran cheesecake un 32% de las veces, la IA va a sugerir cheesecake al que pida ravioles. No recomienda platos que nadie pide.

Sí. Cada función es opcional y la regulás desde el panel. Podés tener una sugerencia discreta, combos destacados o desactivar todo. Vos decidís.

No. El panel funciona en el celular, tablet o computadora que ya tenés. Los clientes usan su propio teléfono para escanear el QR de la mesa.

Entre 24 y 48 horas. Cargás tu carta (o nosotros te la cargamos si nos pasás las fotos), imprimís un QR por mesa, lo pegás en el soporte y empezás a recibir pedidos. Sin instaladores, sin cableado, sin obras.

Necesitás conexión para que entren pedidos al panel. Si se cae internet en el local, los clientes no pueden pedir desde la mesa hasta que vuelva — en ese rato, atendés como siempre lo hiciste. Cuando vuelve, todo sigue normal.

Plan Mesa: por email. Plan Servicio: por WhatsApp en hora pico. Plan Salón Pro: WhatsApp con respuesta en hasta 4 horas, onboarding 1 a 1 y acompañamiento semanal los primeros 60 días.

No. Pagás mes a mes y cancelás cuando quieras desde el panel. Si pagás anual, te bonificamos dos meses.

Siempre. Podés exportar todo en CSV cuando quieras. Nunca vendemos tus datos a terceros.

No. ChernAI cobra solamente la suscripción mensual del plan que elijas. Cero comisiones sobre tus ventas, sin importar cuánto factures.